【英译中】情感分析——一个非技术性的技术指南

Amir Rachum
Dr. Chao He

原文作者:Dr. Chao He
原文发布时间:2017 年 11 月 5 日
原文链接:https://www.linkedin.com/pulse/sentiment-analysis-non-technical-technical-guide-dr-chao-he/


随着社交媒体的兴起,跨行业的企业越来越依赖社交媒体帖子的情感分析,以更好地了解他们的客户或公众对其产品、服务、品牌形象或营销活动、以及他们的竞争对手的意见。准确全面的了解公众意见有助于推动营销、销售、产品设计、服务质量、顾客忠诚度等方面。 及时发现重大的负面事件也有助于有效的危机管理,企业可以迅速作出反应,尽量减少任何不可预见的负面消息的影响。

继续阅读“【英译中】情感分析——一个非技术性的技术指南”